澈心理諮商所

2025.05.18

《澈心理諮商所｜通訊心理諮商系列｜在家，也能好好與心理師說說話──線上通訊心理諮商，給您安心不間斷的陪伴》

各位澈之友好，我們很開心地與您分享：澈心理諮商所已通過桃園市衛生局核准，正式成為合格提供「通訊心理諮商」服務的機構！
小編寫了這篇文章將帶您快速認識──什麼是通訊心理諮商？誰適合？該如何開始？

一、什麼是通訊心理諮商？

通訊心理諮商是透過線上視訊方式，讓您在家中或任何安心的空間中，就能與專業心理師進行談話。本所的通訊心理諮商服務，皆由具有國家合格執照且擁有豐富經驗的心理師團隊提供，治療品質與面對面諮商一致。

二、誰適合進行通訊心理諮商？

• 工作忙碌、居住地較遠、不方便親自到諮商所的人
• 原本面對面進行中，因搬遷或生活改變，不便前往現場者，又想保持與心理師的談話
• 容易對外出感到焦慮或心力耗損，希望在熟悉空間中談話者
• 想保有高度隱私與心理師安心對談的您

三、通訊心理諮商的優點？

• 便利性高：不需舟車勞頓，在家就能進行自我心理照顧
• 穩定性高：省下交通時間與費用，更容易穩定諮商效益
• 安全性高：降低與人群接觸產生的心情動盪風險，也適合行動不便或年長者
• 自在性高：在熟悉空間中，更能放鬆與心理師談話探索內在議題

四、需要留意的限制與風險？

• 少了面對面時的溫度與臨場感
• 可能無法進行特定互動性心理諮商介入療法（如藝術治療、園藝治療、冒險治療等）
• 談話品質可能受限於網路穩定度或設備品質干擾

五、我想要使用通訊心理諮商，開始前，我需要準備什麼？

• 確保網路穩定，設備正常運作（建議使用筆電或平板，螢幕觀看會較舒適）
• 安靜、不被打擾的空間，讓您可以安心談話
• 諮商前須簽署《通訊心理諮商同意書》
• 諮商過程需全程開啟視訊鏡頭
• 為保護雙方隱私，禁止未經同意的錄音、錄影或直播

※ 依衛福部規定，通訊心理諮商僅限符合以下條件者使用：年滿18歲、有獨立空間與設備、無重度精神疾病或高自傷風險者。

除了上面關於通訊心理諮商的五大要點介紹外，我們也相當重視您接受心理諮商的專業品質與效益，所以在您填寫相關表單後，我們會有專人與您聯繫說明以及議題初步評估，以為您媒合適合的心理師，陪伴您安心進行線上通訊心理諮商服務。

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